Hay una cierta satisfacción al empujar la última clavija de madera en una estantería de Ikea. Claro, está un poco torcido, y te sobran un par de piezas adicionales (te dan tornillos adicionales a propósito, ¿verdad?) Pero es tuyo. Quiero decir, realmente estás a solo un paso de cortar tu propio árbol y crear una hermosa mesa personalizada, ¿verdad? Bueno, no, pero eso es lo que el proceso te hará sentir, encontraron los investigadores.
En un estudio reciente llamado "El efecto IKEA: Cuando el trabajo lleva al amor", los investigadores de Harvard pidieron a las personas que construyeran cosas como cajas Ikea, proyectos de origami y Lego, y, después de que los proyectos se completaron, les preguntaron a los participantes cómo se sentían acerca de su obra. Los investigadores descubrieron que realmente pensamos que nuestras construcciones mediocres son tan buenas como las de los mejores artesanos:
Los participantes vieron sus creaciones de aficionados como similares en valor a las creaciones de expertos, y esperaban que otros compartieran sus opiniones. Mostramos que el trabajo lleva al amor solo cuando el trabajo resulta en la finalización exitosa de tareas; Cuando los participantes construyeron y luego destruyeron sus creaciones, o no pudieron completarlas, el efecto IKEA se disipó. Finalmente, mostramos que la mano de obra aumenta la valoración tanto para los "bricolaje" como para los novatos.
En NPR, hablaron con el investigador detrás de este estudio, Michael Norton.
Norton y su colega también querían saber por qué sucede esto. En otro documento, proponen que "la creación de productos satisface la necesidad psicológica de los consumidores de señalar competencia para ellos mismos y para los demás, y que los sentimientos de competencia asociados con los productos creados por ellos mismos conducen a una mayor valoración".
NPR dice que esto es bueno y malo:
Aquí hay un elemento insidioso: las personas que se sienten incompetentes pueden ser más vulnerables al efecto Ikea. Por otro lado, Mochon ha descubierto que, cuando las personas reciben un impulso de autoestima, parecen estar menos interesadas en demostrarse a sí mismas y a los demás que son competentes.
De hecho, no son solo los muebles de Ikea a los que la gente se apega. Es difícil tener una perspectiva sobre cualquier proyecto en el que esté trabajando. Es por eso que los grandes proyectos también fallan, dice NPR:
Es una buena razón, y esto es cierto tanto si está ejecutando un gran proyecto complicado que involucra millones de dólares o terminando un proyecto de manualidades de tercer grado, para tener a alguien del exterior, que no esté invertido en usted o en su trabajo, que le brinde algunos comentarios objetivos antes de mostrar su proyecto al mundo.
Básicamente, su estantería torcida de Ikea se parece mucho a Apple Maps. Te sientes orgulloso de ello, pero todos los demás pueden ver cuán loco es.
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