Hasta esta mañana, nunca había escuchado la banda sonora del video de seguridad de Virgin America fuera del cautiverio de la aeronave. Cuando el clip de YouTube comenzó a reproducirse en mi oficina, sabía lo fuerte que mi cerebro conecta esa música con la experiencia específica de volar con Virgin. Es relajante pero nocturno; Muzakesque pero más fresco. O, como lo expresó mi compañero de oficina, "te dan ganas de entrar al yoga".
Virgin America todavía no ofrece clases de yoga durante el vuelo (aunque en sus primeros días, creo recordar un poco de instrucción para posturas en el asiento en el sistema de entretenimiento interactivo), pero sus otras comodidades ciertamente atienden a un joven amante del yoga Conjunto profesional. Es la aerolínea aspirante de hipster, y tienen el video de seguridad para demostrarlo.
Si ha volado en Virgin America, ha visto el video: se está ejecutando desde el lanzamiento de la aerolínea en 2007. Si no lo ha visto, puede verlo a continuación. Es un corto animado, ilustrado a mano, protagonizado por personajes fantasiosos y a menudo no humanos, como un matador y su toro, y una monja con muchos brazos. La mayoría de las personas están sorprendidas y encantadas por su primer encuentro con el video. Si bien es una estratagema clara para que los pasajeros sintonicen algo que han estado sintonizando durante años, es una estratagema inteligente y bien ejecutada, que los espectadores recompensan con su atención.
De todas las campanas y silbatos que Virgin America instaló para distinguir su marca de sus competidores, este shpiel de seguridad es uno de los aspectos más distintivos y únicos de la experiencia de vuelo, lo cual es una hazaña, ya que el mensaje que debe transmitirse a través del El video está estrictamente regulado por numerosas agencias federales. Pero Virgin America hizo un gran trabajo al convertir un PSA en entretenimiento, y otras aerolíneas han seguido su ejemplo, rediseñando sus videos de seguridad para que sean más sexys, más divertidos y, en general, menos robóticos.
"No puedes meterte demasiado con el guión, se trata de salvar la vida de las personas", dice Gordon P. Clark, quien es el artista y la voz detrás del video de Virgin America ("Lanzaron algunos nombres importantes para el voz en off, pero terminaron usando mi voz porque soy una ganga ", dice). Clark ha trabajado en diseño de animación durante más de dos décadas, y aunque aterrizó como el comunicador de seguridad de Virgin America no cambió fundamentalmente su carrera, dice que ha recibido mucha atención por ello. El beneficio secundario de hacer que esta audiencia cautiva se enfoque en el mensaje de seguridad es que también se enfocan en el arte mismo.
Clark fue contratado por una agencia llamada Anomaly, que trabajó con Virgin America en su estrategia de marca y comunicación entre 2004 y 2007. "Fue uno de esos casos en los que todos los que eran capaces en el estudio tuvieron ideas diferentes", recuerda Clark, "y el mío fue solo este basado en garabatos y un diseño que se suponía que debía ser algo ingenuo y orgánico y no sea consistente como lo es normalmente la animación: el tipo de diseño inconsistente como lo haría mientras está hablando por teléfono ".
Debido a que el proceso de aprobación de un mensaje de este tipo es extremadamente lento, Clark y su equipo de animación tuvieron tiempo de agregar y experimentar con detalles y matices. "Tratamos de inyectar un humor visual sutil sin distraer o confundir a las personas", dice, lo que significaba llegar a unos cuantos callejones sin salida cuando algo que parecía inofensivo se consideraba potencialmente abierto a malas interpretaciones por parte de los pasajeros; en un momento, la escena del chaleco salvavidas incluyó alguien en el fondo que se puso el chaleco está completamente equivocado, pero fue cortado por miedo a que alguien lo interprete literalmente.
Este nivel de precaución se extendió a los personajes del video. "Utilizamos tantos animales y no humanos como pudimos, pero dijeron que si es un animal que realmente podría estar a bordo, como un perro, no podríamos usarlo". Por lo tanto, el pez cíclope y el toro gigante . De acuerdo con su deseo de aleatoriedad y la sensación de garabatos inactivos, Clark reclutó a otros dos ilustradores-animadores, Nick Hewitt y Mike Overbeck, para agregar sus estilos personales a la mezcla. El resultado es un elenco de personajes al menos tan extravagantes y variados como la verdadera matriz humana que uno ve cuando vuela.
Clark ahora trabaja en Lucasfilm como animador para Clone Wars, la serie de televisión 3D CGI basada en Star Wars, pero todavía llama al video de Virgin America su trabajo más "de alto perfil". De hecho, tanto su personalidad visual como su voz son ahora bastante bien integrado en el ADN de una aerolínea que, en muchos sentidos, está configurando el futuro de la experiencia en vuelo, o al menos, estableciendo el estándar para enfoques creativos para cumplir con los requisitos federales.
