Cualquiera que pierda su iPhone puede consultar una base de datos en línea para ver si se ha encontrado su teléfono. Pero cuando un nuevo modelo está a punto de ser lanzado, menos personas buscan sus teléfonos perdidos, informan los investigadores en un nuevo estudio. Los teléfonos rotos también se consideraron más rotos durante los nuevos tiempos de lanzamiento. Los científicos llaman a este fenómeno "El efecto imprescindible".
En Scientific American, investigador Francesca Gino explica los resultados de sus investigaciones sobre por qué los humanos encuentran lo viejo prescindible cuando aparece lo nuevo:
Como seres humanos, somos maravillosos narradores de historias. Queremos que otros crean que somos responsables, justos y lógicos, y también es importante que nos veamos de esta manera. Por esta razón, cuando nos comportamos de maneras que no son consistentes con la imagen color de rosa que tenemos de nosotros mismos, encontramos todo tipo de justificaciones para racionalizar nuestro comportamiento. De hecho, llegamos al extremo de tratar nuestras posesiones, e incluso nuestras parejas románticas, descuidadamente cuando hay una "actualización" en el mercado.
Gino y sus colegas probaron este comportamiento descuidado con algunos productos menos costosos. En el laboratorio, les dijeron a los investigadores participantes que jugaran Jenga, un juego donde los bloques de madera se retiran de una torre uno por uno hasta que la precaria estructura se derrumba. En el experimento, los participantes ganaron dinero por cada bloque que eliminaron. Pero la captura era una taza de café equilibrada en la parte superior de la torre. Anteriormente, los investigadores les dieron a los participantes esta taza y les dijeron que valía alrededor de $ 1. Si se cayó y se rompió, no pudieron conservarlo.
A la mitad de los participantes también se les dijo que tenían la oportunidad de comprar una taza más bonita (con un valor dado de $ 10) por un precio especial al final del experimento. Aquellos participantes que ofrecieron la opción de actualización fueron más arrogantes con la taza de $ 1: el 61 por ciento dejó caer la taza, en comparación con el 37 por ciento que lo hizo cuando no tenían la opción de obtener una mejor taza. "El comportamiento descuidado permitió a los participantes justificar la compra de una actualización sin tener que admitir conscientemente a sí mismos ni a los demás que habían sido un derroche intencional", escribe Gino.
Los investigadores publicaron sus hallazgos, junto con los resultados de los datos del iPhone, en línea en la Red de Investigación de Ciencias Sociales .
Gino también cita a Benjamin Franklin: "Una cosa tan conveniente es ser una criatura razonable, ya que le permite a uno encontrar o encontrar una razón para todo lo que uno tiene en mente hacer".
