Cometí mi primera herejía de mensajes de texto hace unos años cuando mi hijo estaba en la universidad. Le había preguntado sobre una clase que estaba tomando y había necesitado tres, tal vez cuatro oraciones para expresarme.
Él respondió con desconcierto. O tal vez fue disgusto. ¿Quién podría decirlo?
Pero su mensaje fue claro: si continuara siendo tan cojo como para enviar mensajes de texto de más de dos oraciones, usando palabras completas, nada menos, no tendría más remedio que dejar de responder.
Hace poco me recordó este momento menos que tierno de padre e hijo por una publicación de Nick Bilton para el blog Bits de The New York Times en el que criticó a quienes envían correos electrónicos de "Gracias", entre otras transgresiones digitales.
Su argumento es que tales expresiones concisas de gratitud, aunque bien intencionadas, terminan siendo una imposición para los destinatarios que tienen que abrir un correo electrónico para leer un mensaje de dos palabras. Es mejor dejar el sentimiento sin expresar, aunque reconoce que probablemente tenga sentido complacer a las personas mayores, que son mucho más propensas a apreciar la apreciación.
Modificación de comportamiento
El punto más importante de Bilton es que a medida que la tecnología cambia la forma en que nos comunicamos y recopilamos información, necesitamos adaptar lo que consideramos una etiqueta adecuada. ¿Por qué deberíamos seguir dejando correos de voz, argumenta, cuando es mucho más probable que se responda un mensaje de texto? ¿Y por qué, pregunta, alguien en estos días sería tan grosero como para pedir direcciones?
No es que esta sea la primera vez que la tecnología está obligando a repensar la etiqueta. Bilton se remonta a los primeros días del teléfono cuando la gente realmente no sabía qué decir cuando levantaban un teléfono que sonaba. El propio Alexander Graham Bell presionó por "Ahoy", mientras que Thomas Edison presionó por "Hola". Edison dictaminó, por supuesto, aunque ahora que nuestros teléfonos dicen quién llama antes de que tengamos que decir una palabra, el saludo típico se ha convertido en "Hola". o el catatónicamente casual "'S up".
Claro, algo de esto es una cuestión generacional: The Independent lo señaló en un artículo reciente sobre cómo los miembros de tres generaciones de una familia se comunican, o no, entre sí.
Pero también se trata de volumen. El correo electrónico nunca duerme. Para muchas personas, cada día puede traer una manguera de incendios de mensajes digitales. Imagine que recibe de 50 a 100 llamadas telefónicas por día. Puedes apostar a que le estarías diciendo a la gente que deje de llamar.
Si el propósito de la etiqueta es ser considerado con otras personas, Bilton afirmaría que esa es la idea detrás de recortar correos electrónicos y correos de voz. Y tendría un punto.
Yo mi teléfono y yo
Pero luego está la cuestión del aislamiento del dispositivo. Estoy seguro de que ya lo sabes bien: la persona que comienza a enviar mensajes de texto durante una conversación, una comida o incluso una reunión, que es una de esas cosas que a los jefes no les gusta (sin mencionar que probablemente también signifique La muerte del garabato.)
Es difícil darle un giro positivo a esto, ya que envía un mensaje bastante claro: prefiero enfocar mi energía en conectarme con alguien a través de un dispositivo que en persona. Tal vez solo soy yo, pero eso, diría, apesta a grosero.
En todo caso, va a empeorar, especialmente con la tecnología portátil a punto de convertirse en la corriente principal. Algunos piensan que este es el año en que el reloj inteligente podría comenzar a convertirse en el accesorio de elección, lo que significa que las personas mirarán sus muñecas mucho más en el futuro, no tanto para comprobar la hora, que es bastante grosero, sino más ver quién les ha enviado correos electrónicos y mensajes de texto.
¿Y qué pasa cuando Google Glass salga al mercado a finales de este año? Son gafas que le permitirán revisar correos electrónicos, conectarse a la Web, mirar videos e incluso tomar fotos, todo mientras finge contacto visual con las personas con las que está. Y la cámara Google Glass plantea todo tipo de problemas. ¿Tendrán los usuarios que hacer acuerdos previos a la fecha para no tomar fotos furtivas, especialmente las que involucren comer o beber? ¿Alguien es un juego justo en un video de Google Glass?
Pero más allá de las cuestiones de privacidad y de la burla social, el impacto de nuestra obsesión con los dispositivos digitales, especialmente cuando se trata de la pérdida de conexiones personales, podría ser mucho más profundo. En un artículo del New York Times del domingo , Barbara Frederickson, profesora de psicología en la Universidad de Carolina del Norte, cita investigaciones que sugieren que si no practica conectarse cara a cara con otros, puede comenzar a perder su capacidad biológica para hazlo
Frederickson escribe:
“Cuando compartes una sonrisa o ríes con alguien cara a cara, surge una sincronía discernible entre ti, a medida que tus gestos y bioquímicas, incluso tus respectivos disparos neuronales, se reflejan. Son micro-momentos como estos, en los que una ola de buenos sentimientos atraviesa dos cerebros y cuerpos a la vez, lo que aumenta su capacidad de empatía y de mejorar su salud ".
Desviación digital
Aquí hay otros desarrollos recientes sobre cómo la tecnología está afectando el comportamiento:
- Sí, pero ¿puedo enviar mensajes de texto mientras medito ?: Un curso en la Universidad de Washington se está enfocando en ayudar a los estudiantes a mejorar sus habilidades de concentración al exigirles que miren videos de multitarea y mediten.
- Y realmente reduce las lesiones en el juego de tejo: un estudio en la Universidad Estatal de Carolina del Norte encontró que las personas de la tercera edad (personas de 63 años o más) que jugaban videojuegos tenían niveles más altos de bienestar y "funcionamiento emocional" y niveles más bajos de depresión que las personas mayores quien no lo hizo.
- ¿La lealtad es más profunda que el café con leche ?: Este mes de mayo, Starbucks abrirá nuevos caminos cuando permita a sus titulares de tarjetas de fidelidad ganar puntos comprando productos de Starbucks en las tiendas de comestibles.
Bono de video: todo tipo de cosas embarazosas pueden suceder mientras envías mensajes de texto.
Bono de bonificación de video: más evidencia de la obsesión de los mensajes de texto: aquí hay un clip de una novia disparando un último mensaje antes de decir sus votos.
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