El advenimiento de la tecnología digital en el lugar de trabajo ha sido una mezcla. El correo electrónico, los mensajes de texto y los teléfonos inteligentes les han dado a los empleados la capacidad de liberarse de teléfonos fijos y PC de escritorio, lo que les permite trabajar en la carretera o incluso tomar una hora aquí o allá para tareas personales. Pero también hay un gran inconveniente: en muchas culturas de la empresa, el día de trabajo simplemente nunca termina, y se espera que los empleados estén al tanto de las solicitudes de correo electrónico en casa. Por eso, el 1 de enero, Francia promulgó una ley nacional de "derecho a desconectar" para las empresas con más de 50 empleados, informa la Agencia France-Presse.
"Todos los estudios muestran que hoy hay mucho más estrés relacionado con el trabajo de lo que solía haber, y que el estrés es constante", dijo Benoit Hamon, un miembro del parlamento francés a Hugh Schofield en la BBC. "Los empleados abandonan físicamente la oficina, pero no abandonan su trabajo. Permanecen atados por una especie de correa electrónica, como un perro. Los textos, los mensajes, los correos electrónicos, colonizan la vida del individuo hasta el punto en que finalmente se descompone ".
Alyssa Newcomb en NBC News informa que la ley no es una prohibición total de la comunicación fuera del horario laboral, pero requiere que los empleadores con 50 o más trabajadores negocien reglas sobre cómo lidiar con la comunicación electrónica fuera del horario laboral. Si deciden hacerlo, la empresa puede permitir que los trabajadores ignoren por completo los mensajes de texto y correos electrónicos fuera del horario laboral. Newcomb informa que la ley se aplicará a poco más del 50 por ciento de la fuerza laboral francesa.
Según la AFP, aproximadamente un tercio de los trabajadores en Francia informan que trabajan fuera del horario laboral y que el 60 por ciento apoya una ley que limita la intrusión laboral en sus vidas privadas. De hecho, al menos un estudio muestra que revisar el correo electrónico con menos frecuencia durante el día reduce el estrés y mejora el "bienestar".
Pero, aunque la mayoría de las personas apoyan la intención detrás del derecho a desconectarse, no creen que sea realmente posible en una economía global. "Creo que [el derecho a desconectarse] es maravilloso para mejorar la condición humana pero totalmente inaplicable", le dice a Schofield un escritor de software francés llamado Gregory. “En mi empresa competimos con desarrolladores indios, chinos y estadounidenses. Necesitamos hablar con personas de todo el mundo hasta altas horas de la noche. Nuestros competidores no tienen las mismas restricciones. Si obedeciéramos esta ley, nos estaríamos disparando en el pie ”.
Un estudio reciente llamado "Agotado pero incapaz de desconectarse" sostiene que los trabajadores estadounidenses también enfrentan las mismas presiones que los trabajadores franceses. La sensación de que necesitan estar preparados para responder a las comunicaciones laborales en cualquier momento conduce al estrés anticipatorio y a problemas familiares, falta de descanso y eventual agotamiento.
Pero Newcomb informa que es poco probable que regulaciones similares lleguen a los Estados Unidos, donde la cultura laboral y la estructura reguladora son muy diferentes. "En algún momento, el empleado diligente se sentirá obligado a" ponerse al día ", lo que puede resultar en trabajar fuera del reloj", dijo el abogado de empleo Jeffrey Adelson a Newcomb. "Mi experiencia me dice que la llave de correo electrónico no se puede cerrar una vez que está encendida".
La AFP informa que algunas compañías ya han recibido el mensaje sobre la cultura siempre activa y han tomado medidas para reducir la sobrecarga del correo electrónico y reducir el estrés de los empleados por su cuenta. El fabricante de automóviles alemán Daimler, por ejemplo, permite a sus empleados activar una configuración que elimina automáticamente cualquier correo electrónico que se les envíe mientras están de vacaciones.
