Durante años, Amazon ha sido un bastión de la venta de libros en línea. La compañía revolucionó la industria editorial, desafió a las grandes librerías y provocó un debate de larga data sobre la necesidad de apoyar a los vendedores locales e independientes. Pero ahora, informa Jay Greene para el Seattle Times, Amazon está sumergiéndose en el mundo de las tiendas físicas con una librería real en Seattle.
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La nueva librería, Amazon Books, se encuentra en la Villa Village de Seattle. El gigante de la tecnología planea usar sus famosos datos sobre los hábitos de los lectores para abastecer la tienda de libros que se venden rápidamente, una táctica que la vicepresidenta de Amazon Books, Jennifer Cast, describe a Greene como "datos con corazón".
La tienda, que cuenta con aproximadamente 6, 000 libros, se ve diferente a la tienda promedio: cada libro se muestra con su tapa expuesta. Es parte de una estrategia que Taylor Soper de GeekWire llama un "enfoque minimalista". Amazon Books no almacenará una colección tan grande como otras tiendas, sino que se centrará en los libros que tienen más probabilidades de venderse. Podría haber algo en la táctica: un estudio de 2014 de las bibliotecas encontró que la circulación aumentó en un 58 por ciento cuando los libros se exhibían con las cubiertas hacia afuera. De manera crucial, la estrategia de exhibición también elude una antigua práctica de la industria de pagar para exhibir prominentemente libros en los estantes.
La ironía de que Amazon abriera una librería de la vida real no se perdió en la publicación de expertos, que a menudo critican al minorista por socavar a los vendedores independientes. Philip Jones, de la librería, señala que "gran parte de lo que Amazon ha dicho hasta ahora sobre la tienda es un anatema para los libreros 'reales'". El lanzamiento seguramente generará interés de lectores curiosos, pero ¿significará la fatalidad para la competencia independiente de Amazon? Como escribió Alexandra Alter del New York Times en septiembre, el negocio está en auge para las indies. Quizás estén demasiado ocupados para preocuparse.
