Foto: JasonUnbound
Quizás esta escena le resulte familiar: necesita comprar algo que le avergüence: tampones, condones, crema para los pies, una prueba de embarazo, y no quiere que sea el único artículo que deje caer en el mostrador. Así que compras un refresco y algunas papas fritas, y quizás algunos bolígrafos o una revista. No necesitas estos artículos. Pero vale la pena esos pocos dólares adicionales para ahogar la vergüenza que siente por su compra prevista.
No estas solo.
Según un estudio en el Journal of Consumer Research, este comportamiento es realmente común. Los investigadores pidieron a los participantes que compararan dos escenarios: uno en el que compran algo por lo que se sienten avergonzados y otro en el que compran algo vergonzoso junto con otros artículos. Más del 80 por ciento de las personas prefieren el segundo escenario. Casi el 90 por ciento de ellos dijeron que pensaban que estos artículos adicionales desviarían la atención de su vergonzosa compra.
Esto no es sorprendente, de verdad. Un estudio anterior encontró que el 33 por ciento de los estudiantes universitarios compran otros artículos mientras compran condones para tratar de distraerlos de su vergüenza. Los hombres que compran revistas pornográficas tienden a tirar artículos adicionales como chicles y dulces en el carrito.
Pero este estudio aportó un nuevo detalle: solo agregar más artículos a la canasta no necesariamente funciona para calmar las mejillas sonrojadas. De hecho, los investigadores encontraron que la composición exacta de la canasta era extremadamente importante.
La idea aquí es que, si agrega artículos a su carrito que no contrarrestan el artículo vergonzoso, solo está empeorando las cosas. Por ejemplo, los investigadores descubrieron que cuando arrojas polvo de pie antiolor en tu carrito con medicamentos antidiarreicos, realmente no ayuda. Eso puede parecer algo obvio, pero los investigadores también descubrieron que los artículos menos mortificantes pueden volverse vergonzosos, dependiendo de con qué estén unidos. Agregar pañuelos de papel y loción a su carrito para desviar la atención de los polvos para los pies antiolores. Pero si está comprando condones, debe elegir un conjunto diferente de artículos.
Al final, los investigadores dicen que los especialistas en marketing podrían usar esta información para crear pequeños paquetes de artículos embarazosos y no embarazosos para hacer el arduo trabajo de gestión del carrito por usted. O, aunque podría ser menos rentable para las tiendas, tal vez las personas simplemente deberían recordar que comprar condones y crema para los pies no es algo de lo que avergonzarse en primer lugar.
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