Encontrar un médico está empezando a parecerse mucho a elegir un nuevo restaurante. Las revisiones en línea han sido una ayuda de decisión desde hace mucho tiempo para los amantes de la comida y los fanáticos del cine, pero los sitios de calificación anónima parecen estar extendiéndose, finalmente, al mundo médico.
Ya hay más de 50 sitios de revisión en línea dirigidos a médicos, y algunos de los más populares, como RateMDs.com, muestran un aumento de 100 veces en el número de calificaciones en los últimos años.
Alrededor de una cuarta parte de los adultos estadounidenses consultan sitios de calificación de médicos en línea, según un estudio reciente en el Journal of the American Medical Association, y más de un tercio de ellos eligen un médico en base a buenas calificaciones. Incluso más personas fueron influenciadas por malas calificaciones.
Los médicos, según informa el Wall Street Journal, desconfían de los sitios de revisión: "Ser un buen médico a veces puede significar dar consejos duros a los pacientes. Y algunos médicos temen que los comentarios de pacientes descontentos o ex empleados puedan alejar a otros pacientes". s Sumathi Reddy escribe. Sin embargo, el anonimato que ofrecen estos sitios no necesariamente se traduce en hordas de comentarios descontentos. Este estudio de 2012 encontró que las revisiones en línea son generalmente bastante positivas.
Si bien algunos médicos han aceptado las revisiones en línea como una nueva forma de interactuar con los pacientes y, en última instancia, mejorar sus servicios, muchos aún advierten que es imposible comprender completamente el contexto detrás de la revisión de un paciente. Como escribe la Dra. Sheila Wijayasinghe,
Cada uno de nosotros es único en lo que buscamos en un médico, por lo que es importante tener en cuenta si la queja es algo que incluso podría ser relevante para usted. Un médico individual puede recibir críticas positivas y negativas para el mismo estilo de práctica.
Después de todo, una revisión de película inexacta podría significar dos horas perdidas de su vida, pero eso es mejor que una vida desperdiciada en información médica inexacta.
