Tomé una clase de negociación una vez, y se amortizó en una semana.
Aquí hay un resumen de ese curso mágico:
Hay mucho poder en simplemente saber lo que quieres y hasta dónde estás dispuesto a llegar para conseguirlo. Hay aún más en saber qué es lo que realmente quiere tu oponente, y rara vez es lo que crees que es. Combina esos bits de información y tendrás un mapa del tesoro para muchas aventuras de regateo.
Por supuesto, tus enemigos (palabra dura, pero trabajaremos con eso, Sun Tzu) no son muy fáciles de conocer. La información de calidad es difícil de conseguir. Y si bien podemos buscar precios y estadísticas durante todo el día, saber lo que le importa emocionalmente al tipo con el que estamos regateando es tan importante como conocer sus resultados. Lástima que esto a menudo requiere mucha conversación, una observación aguda del lenguaje corporal y cierta empatía auténtica.
Pero vale la pena el esfuerzo que lleva escuchar, porque si ofrece algo más que dinero, lo más probable es que tenga un trato.
(C) Jessica Hagy, 2012
