Lego parece haber estado en todas partes últimamente. Está The Lego Movie y sus innumerables secuelas y spin-offs. Están los videojuegos de Lego protagonizados por personajes como Harry Potter y Rey. Y, por supuesto, están los pequeños ladrillos de plástico que mutilan los pies.
Pero la compañía de juguetes danesa informó esta semana que tuvo una disminución en el crecimiento de los ingresos y las ganancias durante el primer semestre de 2016, informa Matthias Verbergt para The Wall Street Journal .
Excepto que no empieces a cambiar la letra a "Everything is Awesome". La disminución, según la compañía, fue intencional. Como Nikolaj Skydsgaard informa para Reuters, la compañía de juguetes bajó su imagen a sabiendas en un intento de vender menos de sus icónicos juguetes de ladrillo. ¿Sorprendente? Quizás para algunos. Pero para Lego, fue el precio del éxito.
El reciente aumento de la popularidad del fabricante de juguetes en América del Norte significó que no podía satisfacer la demanda.
Ole Kirk Kristiansen fundó la compañía por primera vez en 1932, y la dirigió con el lema: "Solo lo mejor es lo suficientemente bueno". El nombre Lego surgió porque era una abreviatura del "dios de la pierna" danés (juega bien), según la historia oficial de Lego. Después de su inicio en el mercado, la disminución de las ganancias en la década de 1990 y principios de la década de 2000 llevó a recortes de costos y despidos. La compañía casi se declaró en bancarrota antes de que Lego pudiera cambiar su destino y volver a rugir al volver a centrarse en su producto original: el ladrillo, informó Craig McLean para The Telegraph en 2009.
Hoy, la compañía de Lego todavía es propiedad de la familia de Kristiansen, y esos ladrillos entrelazados (patentados por la compañía a fines de la década de 1950) demuestran su capacidad de recuperación a lo largo de las décadas. Pero, ¿qué impulsa su atractivo duradero?
Según el autor de Brick by Brick y profesor de la escuela de negocios de Wharton, David Robertson, es la capacidad de contar historias del producto. Como le dice a Lonnie Shekhtman del Christian Science Monitor, los fanáticos de Lego (AFOLs a los iniciados) pueden jugar junto con sus personajes favoritos de franquicias de éxito o unirse a historias creadas por Lego como el popular Ninjago, que pronto tendrá su propio película con Jackie Chan como Sensei Wu.
La reducción actual en el marketing es una forma de ganar tiempo para que la compañía pueda expandir las fábricas, le dice a Skydsgaard el director financiero de la compañía, John Goodwin. Pero los ladrillos coloridos no se verán perjudicados por mucho tiempo. Faltan solo dos meses para el Black Friday y, como informa Skydsgaard, Lego no planea perderse, está buscando llegar a su capacidad total a tiempo para la temporada de vacaciones de 2016.
