Hace diez años, el ex CEO de Apple, Steve Jobs, subió a un escenario en MacWorld en San Francisco y le dijo a la audiencia que iban a hacer historia ese día. El no estaba mintiendo. En esa presentación, Jobs presentó el iPhone, un dispositivo todo en uno que combina un reproductor de música iPod, un navegador web totalmente funcional, un dispositivo de comunicación por correo electrónico, una cámara y un teléfono celular. Delgados y elegantes, los fanáticos de Apple se volvieron locos con el dispositivo, pero no todos lo vieron como un cambio de juego. De hecho, las revisiones en ese momento fueron decididamente mixtas, y algunos pronosticadores dijeron que el teléfono fracasaría.
Las ideas detrás del iPhone no eran nuevas en ese momento: los reproductores de música digital habían existido por un tiempo y los teléfonos celulares eran ubicuos. Los teléfonos celulares con acceso a Internet, como el Blackberry, también ya eran una parte importante de la cultura empresarial estadounidense (por ejemplo, el presidente Obama era un devoto de su Blackberry). Sin embargo, el iPhone fue el primero en combinar todas esas funciones.
Pero ese tipo de potencia de computación de bolsillo significaba que la pequeña máquina tenía un gran costo, con un precio que oscilaba entre $ 499 y $ 599. Los competidores se preguntaban si alguien más allá de la comunidad empresarial realmente quería consultar el correo electrónico sobre la marcha.
El veterano escritor de tecnología John C. Dvorak escribió en MarketWatch que el teléfono era todo un alboroto y la emoción del iPhone solo la mantenían con vida los leales de Apple. El problema, dijo Dvorak, era que el negocio de los teléfonos ya era maduro y demasiado competitivo para que una nueva empresa entrara. Incluso si el iPhone fue exitoso, escribió, los clientes telefónicos eran volubles y el teléfono "estará listo en tres meses".
"No hay ninguna probabilidad de que Apple pueda tener éxito en un negocio tan competitivo ... Lo que Apple arriesga aquí es su reputación como una compañía de moda que no puede hacer nada malo". Si es inteligente, llamará al iPhone un 'diseño de referencia' y lo pasará a algunos tontos para que lo construyan con el presupuesto de marketing de otra persona. Entonces puede lavarse las manos de cualquier falla del mercado ".
Steve Balmer, CEO de Microsoft, el principal competidor de Apple en los segmentos de informática y reproductores de música digital, también desestimó el dispositivo recientemente anunciado. "No hay posibilidad de que el iPhone obtenga una participación de mercado significativa", dijo en una entrevista con David Lieberman en USA Today . "Ninguna posibilidad. Es un artículo subsidiado de $ 500. Pueden ganar mucho dinero. Pero si echa un vistazo a los 1.3 billones de teléfonos que se venden, preferiría tener nuestro software en 60 por ciento o 70 por ciento u 80 por ciento de ellos, de lo que tendría dos por ciento o tres por ciento, que es lo que Apple podría obtener ".
El escritor de tecnología del New York Times, David Pogue, ni siquiera pensó que el teléfono de Apple llegaría a la etapa de prototipo. Él escribió en 2006 “Todos siempre me preguntan cuándo Apple saldrá con un teléfono celular. Mi respuesta es: "Probablemente nunca".
En un artículo de Scientific American de 2012, Pogue clasifica esa declaración como una de las peores predicciones tecnológicas de todos los tiempos, pero defiende su lógica.
“Sabía que Steve Jobs nunca toleraría la microgestión que los operadores (Verizon, AT&T, etc.) ejercían en cada aspecto de cada teléfono que portaban. "No puedo imaginar que Apple otorgue poder de veto a nadie sobre su diseño de software. Simplemente no va a suceder ', escribí.
Lo que no me di cuenta, por supuesto, es que Jobs planeó una ejecución final, un acuerdo que Cingular finalmente aceptó, que se ejecutó así: 'Nos permitiste diseñar nuestro teléfono sin tu opinión, y te daré un cinco -año exclusivo. Y el resto es historia."
Jemima Kiss en The Guardian también tenía una razón sólida para dudar de que el dispositivo despegaría cuando finalmente saliera a la venta a fines de junio de 2007. En un artículo titulado "iPhone Set to Struggle", escribe que los clientes probablemente rechazarían el teléfono porque No ofrecía una conexión 3G rápida. También citó una encuesta de la agencia de medios Universal McCann que mostró que no había una gran demanda de "dispositivos convergentes" que combinaran reproductores de medios, comunicaciones por Internet y servicio celular. Según esa encuesta, solo el 31 por ciento de los estadounidenses dijeron que estaban interesados. El informe concluyó: el hecho de que el 60 por ciento de las personas que ya poseían dispositivos individuales que satisfacían todas estas necesidades significaba que la demanda sería baja y que el objetivo de Apple de vender 10 millones de iPhones sería difícil de lograr.
Sin embargo, una vez que los revisores de medios pusieron sus manos en los teléfonos, el tono cambió rápidamente. Pogue en The New York Times, por ejemplo, era fanático (con críticas).
“Resulta que gran parte de la publicidad y algunas de las críticas están justificadas. El iPhone es revolucionario; Es defectuoso. Es sustancia; Es estilo. Hace cosas que ningún teléfono ha hecho antes; carece de funciones que se encuentran incluso en los teléfonos más básicos ... Pero incluso en la versión 1.0, el iPhone sigue siendo la pieza de electrónica más sofisticada y cambiante en los últimos años. Hace tantas cosas tan bien y tan placenteramente que tiende a perdonar sus debilidades.
En otras palabras, tal vez todo el bombo del iPhone no es bombo en absoluto. Como el jugador de pelota Dizzy Dean dijo una vez: "No es jactancia si lo haces".
Ellen Lee, informando para la Puerta de San Francisco, fue probablemente la más profética en comprender el potencial del nuevo teléfono. "Mirando hacia atrás, el iPhone podría marcar un punto de inflexión, alentando a las masas a mirar su teléfono celular como algo más que un teléfono celular y provocando cambios profundos en todo, desde la privacidad hasta el periodismo ciudadano", escribe. "Podría, suponiendo que el iPhone tenga éxito, ayudar a introducir una nueva era de vida móvil".
No se discute que el iPhone y los teléfonos inteligentes que siguieron, incluidos los productos Samsung con Android y los teléfonos Nexus y Pixel de Google, junto con una amplia gama de tabletas, han dado fruto a la sociedad móvil en la última década. Y aunque las ventas del iPhone comienzan a estancarse por primera vez desde su lanzamiento, las patentes presentadas por Apple muestran que la tecnología más avanzada de 2007 podría tener algunos productos más revolucionarios bajo la manga en los próximos años.
